CONTACT

Subtotaal:

Er bevinden zich momenteel geen items in uw winkelwagen.

Items toevoegen

PROMO

Lees meer

MEDISCH MATERIAAL

B2B Kortingen zichtbaar na inloggen als professioneel

Absorberende kompressen
Alcohol ontsmettend
Afsluitdopjes
Anti-doorligwonden
Baxter Viaflo
Blaasspoeling
Bistourimesjes Swann Morton
Bloedafname
Borstvoeding
Catheters IV
Compacte wondsets
Compeed
Curette
Dagelijks wassen patiënt
Daktarin spray
Debietregelaars
Dermografisch potlood
Dettol
Doekjes ontsmettend
Driewegkraan
EHBO
Elastische windels
Eosine
Ether
Eucerin lichaam
Extensieset
Fixatie catheder
Fixatieverband
Fixatiewindels
Gaasdeppers
Gereguleerde IV toediening
Glijmiddel
Glucosemeting
Handzeep ontsmettend
Handgel ontsmettend
Handschoenen steriel
Handschoenen vinyl
Hanschoenen syntex

Handschoenen latex
Handschoenen katoen
Handschoenen nitrile fino  blauw
Handschoenen nitrile guard
Handschoenen 2 vingers
Hechtingsset
Hechtingsstrips
Hechtingsverwijderaarset
Hubernaalden
Incontinentie gamma
Infuusvloeistoffen
Injectiepleisters
Injectievloeistoffen
Inotyol
Insulinespuiten
Instrumenten 
Instrumentendoos
Irrigatieset
Isobetadine
Irrigatorkan &toebehoren
IV-Catheters
Katheters IV

Kathederonderhoud
Knelbanden
Kleefpleisters (alle merken)
Kleefpleisters blauw horeca
Kraamzorg
Kompressen steriel
kompressen niet-steriel
Laboratorium testen
Lavement &toebehoren
Lucht ontsmetten
Luierwissel
Logo verpleegkundig
Matrasbeschermers
Medicatietoeding hulpmiddelen
Medische bijvoeding
Mediset Hartmann
Mefix
Melolin
Menalind Hartmann
Micropore
Moderne Wondzorg (alle merken)
Molicare
Molimed

Mondmaskers wegwerp
Mondswabs
Naaidraad
Naalden voor injectie
Naalden toebehoren
Nietjesverwijderaar
Non-woven kompressen
Omnifix
Onderlegger
Ontsmettingsdoekjes
Ontsmetting oppervlakten
Ontsmetten instrumente
n
Ontsmetten wond
Ontsmettingsalcohol
Patiëntenbody's
Peha-Haft
Pillendoos
Priknaalden lancetten
Perfusie+ toebehoren
Perfusietroussen
Port-a-cath spoelset
Serumstaander
Snelverband
Sondagesets
Sondes en toebehoren
Sondevoeding
Spacepompen
Spinaalnaalden
Splitkompressen
Spuiten met naald
Spuiten zonder naald
Stellaline
Steriele wondsets
Stitch cutter
Swann Morton
Swabs
Thuiszorg (alle hulpmiddelen)
Thuishospitalisatie
Toiletstoelen
Tuberculinespuiten
Urinalen
Urinezakken &toebehoren

Ultrasone -EKG gel
Vacutainer
Verbandsetjes steriel
Verpleegsterklokje
Verpleegtas

Vingerpleisters
Vingerlingen
Vleugelnaalden
Watten en katoen
Wegwerpshort
Wieken

Wiekenset
Windels elastisch
Wondfolie
Wondverband
Wondfolie +verband
Wondontsmetting
Wondspoeling
Wondhechting
Wondlijm

Zetuvit
Zitkussens
Zwachtels compressie

Lees meer

FAQ

Aanbod en voorraad

Ik zoek een bepaald product, hoe kan ik dit snel vinden?

Er zijn twee manieren om snel het gewenste product te vinden:

  1. Zoekmachine
    Als u de naam van het gewenste product kent, dan kan u snel op zoek gaan naar het gewenste product.
    Onze razendsnelle zoekfunctie is op iedere pagina beschikbaar. 
     
  2. Navigeren op basis van categorieën
    Zoekt u niet naar een bepaald product, maar eerder voor een oplossing voor uw probleem of kwaaltje, navigeer dan doorheen onze categorieën.  Dit is zonder twijfel de beste manier om een aantal gelijkaardige producten met elkaar te vergelijken.
Ik kan een bepaald product niet vinden. Kunt u mij helpen?

Vindt u het product niet waar u naar op zoek bent, aarzel niet om contact op te nemen op info@mercatum.be. Wij helpen u met plezier verder!

Er staat geen bijkomende informatie bij het product dat mij interesseert. Wat nu?

We doen al het mogelijke om onze database zo goed mogelijk aan te vullen. We bieden enorm veel producten aan en het aanvullen van de informatie, foto's en bijsluiters is een prioriteit. Indien u vragen heeft over een bepaald product, contacteer ons gerust voor meer informatie. Zo kunnen we ook onze site blijven aanvullen.

Hoe weet ik of een bepaald product op voorraad is?

Wij proberen onze webshop zo optimaal mogelijk te houden en up te daten. 
Alle producten die u vindt op onze webshop, kunt u bestellen.

Wanneer dit niet het geval is, zullen wij dit persoonlijk laten weten.

Vragen? Mail gerust naar info@mercatum.be.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Een account aanmaken bij mercatum.be is heel eenvoudig:

  • Klik bovenaan op Mijn account.
  • Vul je gegevens in bij 'Ik ben nog geen klant'.
  • Klik op 'Registreren' en maak je account aan.

Je kunt meteen met je account bij mercatum.be winkelen.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres  en wachtwoord kun je zelf aanpassen in je account:

  • Klik bovenaan op jouw naam.
  • Rechts van 'Contactgegevens' klik je op 'Bewerken'.
  • Je kunt nu je persoonlijke gegevens wijzigen.

 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Als u uw wachtwoord vergeten bent, gaat u eerst naar 'Mijn account'. 
Daar zie je onder de aanmeldgegevens 'Paswoord vergeten?' staan. 
Wanneer u uw e-mailadres ingeeft, ontvangt u een e-mail met daarin de link om uw wachtwoord te wijzigen.

Dienst na verkoop

Hoe kan ik een (of meerdere) artikel(en) retourneren?

U heeft een bedenkperiode van 1 werkdag om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Deze periode start op de dag van levering.
Het product kan alleen ongebruikt en in originele, onbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres (op aanvraag via mail).

mercatum.be zal de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen dienen schriftelijk, via mail aan info@mercatum.be kenbaar te worden gemaakt.

U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuur- of ordernummer en bankrekeningnummer te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan mercatum.be heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

Mijn bestelling

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling geplaatst heb ?

Uw pakket wordt zo snel mogelijk klaargemaakt en verzonden. 
De volgende werkdag mag u de bestelling verwachten.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We houden je op de hoogte via e-mail. Normaal ontvang je je bestelling de dag nadat je deze geplaatst hebt.

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet door de brievenbus past?

De bezorger belt dan aan om het pakketje te overhandigen.

Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb ze nog niet ontvangen.

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Staat je bestelling al meer dan twee werkdagen op ‘Verzonden’? Neem dan contact op met onze klantendienst. Wij helpen je graag verder.

Ik heb niet alle artikelen uit mijn bestelling ontvangen.

Zijn alle artikelen op dezelfde dag verzonden, maar heb je ze niet allemaal ontvangen? Neem dan contact op met onze klantendienst. Wij helpen je graag verder.

Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Dat is geen probleem. Wanneer je naar je persoonlijk account gaat, kun je een ander bezorgadres toevoegen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je een besteld artikel annuleren in je account.

Ga daarvoor naar je account en log in.

Nieuwsbrief

Hoe kan ik me inschrijven voor uw nieuwsbrief?

Onderaan de website vindt u de mogelijkheid om uw e-mailadres na te laten om onze nieuwsbrief te ontvangen.
Daarna komt u op een omgeving waar u uw gegevens kan invullen. 

Hoe kan ik me uitschrijven voor uw nieuwsbrief?

Wanneer u onderaan uw e-mailadres ingeeft voor u aan te melden voor de nieuwsbrief, komt u in een omgeving waar u zich aan de rechterkant kan uitschrijven.

U hoeft enkel uw e-mailadres in te geven en u bent uitgeschreven.

Overige vragen

Ik heb het antwoord op mijn vraag niet gevonden. Wat nu?

Als u geen antwoord gevonden hebt op uw vraag, kan u ons altijd bereiken via:

  • Mail: info@mercatum.be
  • Telefoon: +32 55 21 35 84

Wij helpen u met plezier verder!

ONZE TROEVEN

  • Meer dan 30.000 artikelen op voorraad
  • Bestel heel eenvoudig 24/24h
  • Snel geleverd, bij u thuis of op afhaalpunt
  • Gratis verzending vanaf €100
  • Uw trouw wordt beloond
  • Permanent scherpe prijzen
U bent professional en wenst een offerte te ontvangen?
KLIK HIER >>

IN FUNCTIE VAN DE VROEDVROUW

Lees meer

HULPMIDDELEN THUISZORG

Lees meer

ORTHOPEDIE

Lees meer

Bandagisterie

Lees meer

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lees meer
  • BNP Paribas
  • Bancontact
  • Belfius
  • KBC Online
  • AXA
  • ING HomePay
  • iDeal
  • Maestro
  • MasterCard
  • Visa
  • Visa Electron
  • PayPal
  • Overschrijving